家电进入智能消费时代长虹打造“基于品牌营销

浏览次数:56 发布日期:2019-04-06

一年一度的“双11”购物狂欢节结束了。随着京东,天猫,苏宁,网易考拉,唯品会等电子商务平台的“散文”,已经发展了10年的“双十一”已成为中国电子商务甚至互联网的一种观察。一个典型的行业样本。

 

“2009年,智能手机尚未普及,3G网络技术刚刚投入商业用途。当时,电视,冰箱,空调等大尺寸”家电产品“仍在线销售。许多家电企业通过子公司的营销部门建立电子商务项目。集团的目的是为了奠定基础,为未来的发展奠定基础,“智一家总经理朱学文说。

 

志毅成立于2015年,负责长虹的电子商务业务。从去年的6亿元人民币到去年的9亿元人民币,再到今年的12亿元人民币,智一家见证了家电业新的零售业发展革命。在“双十一”期间,长虹向1,724个城市销售了292,245台电视机,其中90%以上的用户和家庭将开展人工智能体验之旅;销售57,272台空调将为45,818个家庭带来温暖;将出售95,214台冰箱。美菱将为这些用户开启“新鲜”的生活。 11日,客户服务团队与53,562名用户愉快地聊天,平均每小时解决2,319名用户。

 

高品质家电更受欢迎

 

在今年的“双十一”期间,各类家用电器的高端产品呈爆炸式增长。在京东,电视销售仅用了36秒就突破了1亿元人民币,空调在短短40秒内突破1亿元人民币,洗冰品牌花了3分钟突破3亿元人民币。 “双十一”期间家电的爆炸式增长反映了消费升级的发展趋势。在数量不断增长的背后,市场需求结构的变化也值得关注。

 

高级家电分析师梁振鹏指出,过去的用户对价格和价值促销以及贴现都很敏感。今天的用户更注重产品体验,喜欢分享自己的经验。例如,在今年的“双11”期间,长虹CHiQ人工智能电视远场语音控制功能,声纹识别技术,以及对象手镯,手机,冰箱,洗衣机等技术和卖点。 ,成了用户的谈话。

 

“用户已经从'满足消费'转变为'质量消费',并且配备有新兴技术的各种家用电器在用户中受到欢迎。长虹,海信,创维,TCL等公司生产的大尺寸智能电视仍在销售。主题,人工智能电视和激光电视也被年轻用户认可和购买。此外,冰箱,空调,厨房和浴室用具也很受欢迎,大容量,节能环保的家电已成为消费者的首选。“梁振鹏说。

 

智能地提高电子商务的效率

 

一年前,“数字经济”一词被列入第19届全国代表大会的报告。在电子商务领域,大数据和云计算的智能应用已经渗透到行业中。电子商务平台已经努力建设数字基础设施,人工智能和大数据推动了智能物流产业的发展。